NUESTRA HISTORIA
4NET nace como la gran mayoría de empresas de este y demás sectores de la economía, atendiendo una necesidad del mercado. Ante la ausencia de señal de internet en muchos lugares del país, en el departamento del Valle, el municipio de Palmira y sus alrededores no son ajenos a tal problemática y padecen la misma situación, razón por la cual se crea la empresa 4NET S.A.S.
4NET dispuesta a afrontar y superar el reto de satisfacer la demanda de usuarios no atendidos por los operadores convencionales, a los cuales no les es viable llegar con el vital servicio de interconexiones a estos remotos lugares que tanto lo necesitan, toma acciones para llegarles a todos los hogares y empresas del sector de tal forma que hoy muchos de sus pobladores cuentan con el servicio de interconexión que les brinda 4NET.
Ya han pasado varios años de esto y destacamos el esfuerzo de los últimos 3 años tiempo durante el cual 4NET dio inicio a su reestructuración con el objetivo de mejorar todos los aspectos propios del emprendimiento y brindar un servicio de calidad a sus más de 5000 usuarios. Se abren entonces nuevos espacios para emprendedores que atienden de la mejor manera posible este mercado e ingresa 4NET marcando diferencias importantes con sus competidores más cercanos, tomando la delantera en el marco del servicio al cliente, conformando un equipo multidisciplinario de trabajo con el firme propósito y compromiso de modernizar la operación para mejorar día a día de la mano de nuestros usuarios.
4NET en su proceso de mejoramiento hace cambios importantes en su infraestructura, adquiriendo modernos equipos, programas de software, se vale también de otra serie de ayudas tecnológicas y busca apoyo en importantes aliados estratégicos, puestos todos en conjunto al servicio de sus usuarios y en general al de la población que demanda un servicio de calidad. De la mano con los usuarios actuales, escuchando y atendiendo de la mejor manera sus necesidades entramos en un mercado que presenta dificultades y grandes retos por afrontar a todos quienes decidimos incursionar en este tipo de actividad de forma legal, a la par de algunos otros que aun de manera informal lo hacen con su mejor esfuerzo y dedicación.
Para este año 2020 y siguientes, 4NET dará continuidad a todos sus proyectos dándole un impulso mayor a fin de mejorar su atención al cliente y cubrir en todo, las demás necesidades de sus usuarios, y de este modo seguir avanzando en su proceso de crecimiento, mejorando la calidad de la infraestructura y en general mejorar todos sus procesos para ponerlos a su servicio.
4NET seguirá encaminando sus esfuerzos para seguir formando parte de la solución y buscando la forma de replicar las enseñanzas para llevar a cada rincón una conexión a internet de calidad.
MISIÓN
La misión de la empresa 4NET está enfocada a llevar la mejor calidad de señal a internet, junto con el mejor servicio a las zonas apartadas del municipio de Palmira y sus alrededores, satisfaciendo una necesidad del mercado en lugares donde los operadores convencionales no tienen cobertura. Con la mayor honestidad, el mayor esfuerzo y compromiso, brindar un servicio personalizado dispuestos siempre a satisfacer las necesidades de todos aquellos que requieren de nuestros servicios, en la búsqueda constante de hacer de 4NET una empresa sólida con proyección, que despierte lo mejor de nuestros colaboradores y la satisfacción de los usuarios conformando así juntos, la llamada FAMILIA 4NET.
VISIÓN
Posicionar a 4NET como la mejor empresa del mercado, siendo altamente productiva, innovadora y competitiva a fin de continuar llegando con la mejor calidad y el mejor servicio de interconexión a zonas desprovistas de señal de internet, con el firme compromiso de brindar soluciones a nuestros usuarios en el campo de las telecomunicaciones.